Automobilių draudimas
Daugelis žmonių, su kuriais man teko bendrauti draudimo klausimais, jei ir nebijo draudimo bendrovių, bet patiria kažkokį keistą jausmą, panašų į baimę. Atrodytų, kad įsigydami draudimą, mes gausime daugybę garantijų, jei staiga, vieną dieną, viskas pasikeistų. Iš esmės mes sudarome sutartį su draudimo bendrove, kad išspręstume problemas, su kuriomis susidursime auto įvykio metu. Taigi iš kur kyla tas baimės jausmas? Panagrinėkime jį.
Reikėtų pripažinti, kad Jungtinės Karalystės draudimo rinka yra seniausia pasaulyje ir turi pelnytą bei neginčijamą reputaciją. Tačiau draudimo rinkodaros specialistų vartojama kalba dažnai klaidina. Jų pagrindinė užduotis yra nuslėpti tikrąją įvykio prasmę - draudimą perkate ne sau, o tam, kad kiekvienas, norintis pateikti pretenziją jums, turėtų garantuotą galimybę gauti kompensaciją. Kitaip tariant, jūs perkate draudimą kitiems, kurie gali nukentėti nuo jūsų veiksmų. Sutikite, kad dėl šios formuluotės dvigubai sunkiau mokėti už ir taip ne pigų draudimą... Karti tiesa.
Įvyko nelaimė
Pirma į galvą atėjusi mintis, įvykus avarijai - kodėl taip nutiko būtent man? Bet dabar ne laikas reikšti emocijas, laikas pranešti apie įvykį Draudimo Bendrovei (toliau DB). Ir štai kaip tik dabar prasideda baiminimasis ir nerimas. Nepaisant incidento, nesvarbu, ar tai būtų nelaimingas atsitikimas, vagystė ar gaisras, pagal Draudimo Bendrovės scenarijų pirmiausia turėsite atsakyti į keletą klausimų, kurių tikslas – išsiaiškinti, ar duomenys, kuriuos deklaravote registruodami draudimo polisą, teisingi. Toliau, išvardinti kai kurie dažniausiai pasitaikantys klausimai:
- Gyvenamosios vietos adresas ir automobilio registracijos adresas (pagal DB logiką jie turi sutapti)
- Jūsų amžius (žinoma, jie paprašys jūsų gimimo datos, bet jie apskaičiuos ir jūsų amžių)\
- Jūsų vairuotojo pažymėjimas (leiskite patikslinti, kad pagal pagal DB sąrašus ir dabartinę turimą informaciją - Ukraina ir Moldova dar nėra Europos Sąjungoje).
- Informaciją apie ankstesnius eismo įvykius (net jei jų neprisimenate, DB jums primins, nes turi prieigą prie šios informacijos)
- Informacija apie baudas ir greičio apribojimų pažeidimus (net jei buvote pripažintas kaltu tik vakar, DB turi prieigą prie šios informacijos)
- NCB/NCD patvirtinimas - nuolaidos, kuriomis pasinaudojote (gali būti paprašyta atsiųsti patvirtinimą).
- Informacija apie tai, kas yra tikrasis automobilio savininkas ir kas nurodyta transporto priemonės registracijos dokumentuose (V5).
Jeigu šiame etape atsakymai nesutampa su informacija, kurią deklaravote anksčiau, DB gali atšaukti (CANCEL) arba pripažinti negaliojančiu (VOID) jūsų draudimo polisą. Atkreipkite dėmesį, kad jūs net nepateikėte išsamios informacijos apie eismo įvykį.
Įveikus šią klausimų sieną, prasideda JŪSŲ LAIKAS. Nepriklausomai nuo to, ar esate kaltas dėl eismo įvykio, ar ne. Daugelį metų reguliariai mokėjote draudimo įmokas, buvote tvarkingas vairuotojas, vsitiek po eismo įvykio susiduriate su begale problemų:
- Mano automobilį reikia nutempti
- Automobilio remontas!
- Man reikia pakaitinio automobilio, kol mano bus remontuojamas.
- Neekonomiška remontuoti? Sumokėkite man rinkos kainą.
- Ir toliau pagal sutartį (pageidautina ją perskaityti iš naujo).
Šiuo metu negalima drovėtis, viskas, kas išdėstyta sutartyje, yra jūsų, ir jūs už tai sumokėjote.
SVARBU!
Bet kokio draudimo privaloma dalis, kai kreipiamasi dėl žalos atlyginimo, yra papildomo mokesčio (Excess) mokėjimas. Mokestis gal svyrauti nuo 100 iki 3000 svarų, o tikslią sumą lengvai rasite savo draudimo dokumentuose. Tačiau prieš atlikadami skaičiavimus, pasitikrinkite, ar galite reikalauti kompensacijos, jei esate kaltas dėl eismo įvykio. Jei jūsų automobilis apgadintas dėl kito vairuotojo kaltės, mokestis jums bus grąžintas (nepamirškite apie tai priminti DB), arba iš viso nereikės mokėti.
Samprotavo Dmitry Malyshev
Jei jūsų transporto priemonė apgadinta dėl avarijos, jūs ar jūsų keleiviai sužeisti, susisiekite su It happens. Mes padėsime jums išspręsti jūsų automobilio problemas ir kompensuoti sužalojimus.
