„it happens“ misija yra padaryti ieškinio pateikimo ir kompensacijos gavimo procesą aukai paprastą ir patogų.

Siekdami įgyvendinti savo misiją, „it happens“ paprastai ir suprantamai informuoja potencialius klientus apie jų teises ir galimybes gauti kompensaciją už jų sveikatai padarytą žalą ir finansinius nuostolius, patirtus dėl avarijos. Kreipiantis į „it happens“ klientui nereikia pateikti pretenzijos, samdyti ir mokėti advokatams, studijuoti teisinę terminologiją: „it happens“ viską padarys už juos.

Esame ambicingi, todėl matome, kad pagrindinis „it happens“ tikslas yra tapti labiausiai prieinamu ekspertu kompensacijų už sužalojimus srityje. Prieinamumu mes turime omenyje pirminio kreipimosi paprastumą ir vėlesnio bendravimo paprastumą siekiant sėkmingai įvykdyti ieškinį.

Negėda reikalauti. Pagrindinis mūsų šūkio tikslas: išsklaidyti abejones tų, kurie, veikiami visuomenės nuomonės ir spaudžiant draudimo sektoriui mano, kad kompensacija už traumas gali būti neetiška ar neverta.

Taip, bėdų pasitaiko, bet tai nėra priežastis užsidaryti savyje, susitaikyti su problema ar bandyti pateisinti jos kaltininką. Mes esame prieš visuomenės susidariusį gėdos jausmą apie draudimo sektorių. NĖRA gėdinga kreiptis dėl kompensacijos!

Mes stengiamės kalbėti kuo neoficialiau. Nes traumuotam žmogui mažiausiai reikia formalumų. Ir labiausiai jam reikia supratimo, užuojautos, pagalbos, sveikos dozės humoro ir optimizmo. Taigi, tuo ir remiasi mūsų bendravimo principai.

Įmonės darbuotojai kalba rusų, anglų, lietuvių, latvių ir rumunų kalbomis.

„it happens“ spaudos tarnyba visada pasirengusi pateikti komentarus apie įmonės paslaugas, apie dabartinius pramonės įvykius, apie situaciją draudimo ir kompensacijų srityje, atsakyti į klausimus apie mūsų veiklą, organizuoti interviu su įmonės atstovais.